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Subaru brinda garantía extendida

Subaru brinda una Garantía Extendida de 5 años/ 100.000 Kms, que respalda con cobertura adicional nuestro nivel de calidad y confiabilidad. Cubre todas las piezas y componentes del tren de potencia del vehículo. Esta garantía es aplicable al vehículo, es decir cualquier propietario puede optar a esta cobertura, siempre y cuando el vehículo presente su plan de mantenimiento realizado en tiempo y forma en un Servicio Autorizado Subaru.

Durante los primeros 3 años o 60.000 kms

Se aplica la garantía de vehículo nuevo que cubre las reparaciones necesarias para corregir defectos de material o de mano de obra que puedan ocurrir bajo condiciones normales de uso. Esta garantía cubre casi la totalidad de las piezas y partes del vehículo, exceptuando repuestos o servicio de mantención normal, tales como filtros, plumillas, disco de embrague, pastillas de freno, entre otras condiciones especiales expresamente detalladas en la Libreta de Garantía y Servicio que se entrega junto con cada vehículo al propietario.

Durante el cuarto y quinto año de uso o 40.000 kms
Se aplica la garantía extendida que cubre al tren de potencia del vehículo.

  • Motor: Block motor y todas sus piezas interiores- Culata y todas sus piezas interiores, incluidos ejes de levas y válvulas - Cadena de distribución, bomba de aceite, poleas y rodamiento - Bomba de agua - Múltiple de admisión y escape - Empaquetaduras y sellos.
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  • Transmisión y diferencial: Convertidor de torque - Unidad de control electrónica de la transmisión - Sellos y empaquetaduras - Juntas homocinéticas (excepto fuelles) - Rodamientos internos - Eje cardán.

  • Garantía Legal

    En cumplimiento a las obligaciones consagradas en la Ley 21.398, se informa que los consumidores se encuentran amparados por todos los derechos que establece el artículo 20 de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, dentro del plazo de 6 meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el vehículo.”

    Vehículo de reemplazo durante reparaciones en garantía

    Es derecho del consumidor solicitar al proveedor un vehículo de similares características cuando la reparación de su vehículo, que este bajo garantía vigente, sea superior a 5 días hábiles. El vehículo de reemplazo se debe solicitar en el mismo concesionario en donde se deba efectuar dicha reparación. Tener presente que este derecho solo aplica las personas naturales o las micro y pequeñas empresas (eso es, con ingresos netos anuales hasta 25.000 UF), previa acreditación.

    Duración del bien durable Automóvil I

    Dando cumplimiento a lo establecido en la ley de protección de los derechos del consumidor (ley 19.496), informamos a los consumidores que un vehículo es un bien durable, que lo integran distintos y muchos componentes complejos con alta desarrollo de ingeniería, cada uno de los cuales tiene su propia vida útil y características de duración. Un vehículo por lo tanto puede tener una mayor o menor duración dependiendo de diferentes factores externos que dependerán de su uso, forma en que se maneja, condiciones ambientales y/o climáticas y/o de camino, así como los cuidados que recibe por parte de los usuarios.

    Duración del bien durable Automóvi II

    1) Las condiciones de uso, manejo y kilómetros recorridos. Un vehículo que más se utiliza y en condiciones más adversas, sufre un mayor desgaste.

    Duración del bien durable Automóvil III

    2) Las condiciones de carga. La carga de un vehículo, por sobre lo determinado por el fabricante, disminuye considerablemente su vida útil. Esto es especialmente importante en vehículos de uso comercial.

    Duración del bien durable Automóvil IV

    Condición de camino por las que circula (el uso en caminos y condiciones geográficas adversas son consideradas condiciones severas y disminuyen la vida útil)

    Duración del bien durable Automóvil V

    Plan de Mantenimiento recomendado por la marca y la rigurosidad que los usuarios le den a este punto.

    Duración del bien durable Automóvil VI

    Mantenimiento correctivo y ejecución de Campañas de Servicio y la atención oportuna de cualquier falla por parte del usuario. El no realizar oportunamente las reparaciones y atender las notificaciones de campañas, puede agravar una condición de falla y disminuir la vida útil no solo del sistema en cuestión, sino también de otros sistemas en el vehículo.

    Duración del bien durable Automóvil VII

    Siniestros, calidad de las reparaciones y repuestos utilizados.

    Duración del bien durable Automóvil VIII

    El uso de Repuestos Genuinos y Servicios Autorizados oficiales de la marca. Aseguran que el vehículo se mantendrá funcionado en las condiciones originales de diseño y fabricación proyectadas por la marca.

    Duración del bien durable Automóvil IX

    La elección de vehículos con sistemas avanzados de asistencia a la conducción puede aumentar la vida útil, al disminuir el riesgo de accidentes de tránsito.
    En virtud de los múltiples factores expuestos anteriormente que determinan el tiempo de duración del bien en condiciones previsibles de uso, podemos informar a los consumidores que la duración del vehículo motorizado y la disponibilidad de sus repuestos y respectivos talleres de servicio técnico para su reparación, corresponde al periodo de garantía informado en la Libreta de Garantía y Mantenimiento respectiva.
    Complementariamente se informa que el plazo de disponibilidad de los repuestos dependerá de su entrega por parte de su fabricante o del proveedor, el cual procuraremos siempre que sea lo más corto posible, como asimismo en el desarrollo del servicio técnico al que pueda estar eventualmente condicionado.

    Duración del bien durable Automóvil X

    Poner atención a los sistemas de advertencia del automóvil (luces de tablero, entre otros) y atención temprana de problemas relacionados con ellos.