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¿Qué hacer?

Sin constancia en carabineros para siniestros menores

Para siniestros menores (Rotura de cristales, daños en el parabrisas, daños en focos, robo de espejos, rayones menores por actos maliciosos), no necesitas realizar denuncia en carabineros, sólo efectuar la denuncia telefónica a la compañía por cada evento, y luego concurrir a tu Servicio Autorizado Subaru

Procedimiento de constancia de un siniestro

En caso de Siniestro de Daños al Vehículo Asegurado o Pérdida Total, el conductor asegurado, deberá:

    • Dejar constancia inmediata de los hechos en la unidad policial más cercana al lugar del accidente, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada.

    • Tomar las providencias del caso para el debido resguardo del vehículo y de sus accesorios.

    • Dar aviso a la compañía una vez tomado conocimiento y a más tardar dentro de los 10 días corridos siguientes a la fecha del accidente.

    • Solicitar hora e ingresar su vehículo a taller Subaru.

    • En caso de Siniestro de Robo, Hurto o Uso No Autorizado, el asegurado deberá:

    • Efectuar la denuncia inmediata de los hechos en la unidad policial más cercana al lugar del accidente, salvo en caso de imposibilidad física debidamente justificada.

    • Dar aviso a la compañía de manera inmediata.

    • En caso de Siniestro de Responsabilidad Civil, el asegurado deberá dar aviso a la aseguradora inmediatamente de haber tomado conocimiento del hecho. Además, en este caso, el asegurado o contratante deberá poner inmediatamente en conocimiento del Asegurador todos los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación con el accidente, salvo fuerza mayor debidamente justificada.

    • En todos los casos aquí enumerados, el asegurado deberá acreditar el interés asegurable que lo constituye en económicamente interesado en la conservación del vehículo asegurado.

    Deducible Inteligente

    Aplicable sólo a pólizas que sean contratadas con deducible voluntario de hasta UF 5. El deducible establecido para la cobertura de daños materiales no se aplicará cuando exista un tercero claramente identificado y definitivamente culpable.

    Para efectos de esta póliza:

      • El tercero se entenderá claramente identificado cuando se conozca el rut, nombre, la dirección y el teléfono del conductor, la patente, marca, y el color del vehículo del tercero.

        • El tercero se entenderá definitivamente culpable, solamente en los siguientes casos:

        • El tercero no respeta letrero Pare o Ceda el Paso.

        •  El tercero choca por atrás.

        • Tercero se declara culpable.

    Es condición para la procedencia de este Deducible Inteligente, que la identificación del tercero, como las situaciones descritas en el punto anterior, queden claramente especificadas en el Parte Policial y en la denuncia a la compañía.